巴西网站“HUFFPOST BRASIL”11月15日报道,全球越来越多的人开始出国旅游,而景色优美、热情奔放的巴西应该是一个旅游的好去处,但为什么来巴西旅游的人那么少?
当你来到布基亚斯、弗洛里亚诺波利斯等地的海滩时,或许会抱怨有太多的阿根廷人和乌拉圭人,似乎来巴西旅游的外国人数量非常多,但事实并不是这样的。
世界旅游业理事会(WTTC)2016年的报告显示,全球出游的人确实越来越多了,旅游业增长速度已经连续5年超过了经济增速,尤其是在发展中国家。但是巴西的情况恰恰相反,从1998年开始,来巴西的外国游客数量就在500万左右。如果说巴西的经济这两年经历了衰退,那旅游业的衰退则持续了18年。
比如,巴西的自然景观显然要比美国的迈阿密丰富许多,但是迈阿密每年的游客数量大于700万,,而就连罗马斗兽场(每年400万游客)的游客数量都几乎接近于整个巴西。
有人说,欧洲人开车就能去斗兽场参观,但来巴西并不是那么方便。但距离这个理由也没有那么站得住脚,比如在遥远的南非,游客数量达到了1000万人,而对于美国和欧洲游客来说较远的泰国,每年游客数量高达2800万人。
旅游业在全球经济中的地位越来越重要,巴西也不例外。2015年,旅游业为巴西提供了260万个直接就业岗位。在WTTC旅游业对GDP贡献的排行榜中,巴西排在第十位,但要知道旅游业的收入中94%都来自于国内出游。
“我们的国内旅游行业还是比较有实力的,但国际旅游潜力却输给了全球很多国家。”巴西旅游协会(Embratur)主席维尼修斯·鲁梅尔兹(Vinicius Lummertz)说。
按理来说,大型体育活动有助于旅游业的发展,但举办世界杯给巴西旅游业带来的好处只是暂时性的,2014年的游客数量为640万人,比平均值增加了30%。奥运会的情况也差不多,游客数量的增加也只体现在4个免签国家中:美国、加拿大、澳大利亚和日本。
“自从2007年的泛美运动会开始,巴西的曝光度就在增加,但由于缺乏特别的宣传项目,这种优势没有被利用。”圣保罗大学旅游专业教授里卡多·乌维尼亚(Ricardo Uvinha)说。
除了景色优美的海滩、历史悠久的城市,巴西的国际形象更多是被负面内容所充斥:暴力、犯罪、经济危机、自然灾害、政治游行、寨卡疫情等。
除了负面信息,巴西在网上的信息推广非常不足。外国人来巴西旅游的地点仅局限于圣保罗、巴西利亚、里约热内卢等地,而巴西还有非常多值得一去的地方,但外国人并不知道这些地点。
许多巴西旅行社没有英语网站,许多酒店也没有出现在国际酒店预订网站(比如Booking)清单中,网上也没有公布公交车和轮渡的时间表。对于外国人来讲,这些信息是非常必要的,这些都反映了巴西没有对迎接游客做好准备。另外,巴西许多餐厅服务业、出租车司机、导游等不会说葡萄牙语以外的语言,这也增加了旅游的困难。
此外,基础设施非常糟糕。巴西公路状况非常差,在170万公里的道路中,只有10%是柏油马路。当然,坐飞机是另一种选择,但毕竟飞机成本很高,并且在巴西也没有像欧洲、亚洲、美国那样的廉价航空(为了降低机票价格,对食品、选座位等服务另行收费)。”
“在巴西,除了高税收的限制以外,对航空公司的监管制度非常复杂,所以这种廉价航空的方式是不可行的。”航空法律专家吉列尔梅·阿马拉尔(Guilherme Amaral)说。
巴西的国家公园中基础设施也非常差,在所有71个国家公园中,很少公园中有导游、指示牌、野营区,住宿和交通的价格也没有竞争力。这些国家公园每年仅能接待710万游客,而美国国家公园的游客数量达到每年3.07亿。
巴西的营商环境也给那些想要在旅游业创业的人设置了障碍。在世界银行的最新报告中,在最易创业的国家排行榜中,巴西仅排在第116位。
另外,在国际商会公布的市场开放指数排行榜中,巴西在75个国家中仅排在71位,也就意味着巴西收到的投资比应该得到的要少。“这阻碍了巴西旅游业的发展,比如在巴西利亚没有希尔顿、凯悦、喜来登等国际大牌酒店。”Embratur的鲁梅尔兹说。
此外,巴西外交部对于互惠政策的执行力度还不够,比如办理签证的困难就会减少很多游客的到来,尤其是中国和美国。要知道,中国和美国是旅游花费最多的国家。
以上描述的各种问题都给巴西旅游业带来了困难,尽管旅游部的调查数据显示**以上的游客表示愿意再次来巴西旅游,但这也只意味着巴西的游客数量仍然维持在500万左右,我们的目标应该是让更多的人来巴西旅游。